【第1篇】物業(yè)公司接待管理制度格式怎樣的怎么寫750字
物業(yè)公司接待管理制度
(三)
1.0適用范圍:公司2.0來訪類別:2.1貴賓:主要指來公司進(jìn)行檢查的各級領(lǐng)導(dǎo)以及重要業(yè)務(wù)關(guān)系單位負(fù)責(zé)人。
2. 2重要客人:指政府機(jī)關(guān)或外部單位來公司進(jìn)行指導(dǎo)、考察、交流、參觀、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)聯(lián)系(如發(fā)展商、同行單位、新聞媒體等)的客人。
2. 3普通客人:指到公司辦理公務(wù)的政府機(jī)關(guān)工作人員、辦事人員(包括稅務(wù)稽查機(jī)關(guān)、消防局、公安機(jī)關(guān)等)，和進(jìn)行一般業(yè)務(wù)上交流的同行業(yè)人士。
3. 0接待分類:3.1對于貴賓的來訪，由公司總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)接待并陪同，如需食宿，應(yīng)由綜合事務(wù)部填寫《接待安排表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后，綜合事務(wù)部具體安排入住酒店、就餐、接送車輛等事宜。
3. 2對于重要客人的來訪，由公司副總經(jīng)理或副總經(jīng)理委托的部門負(fù)責(zé)人接待并陪同，如需食宿，應(yīng)由綜合事務(wù)部或接待人填寫《接待安排表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后，綜合事務(wù)部具體安排入住酒店、就餐、接送車輛等事宜。
3. 3對于普通客人的來訪，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人接待并陪同，公司不負(fù)責(zé)食宿。
特殊情況的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后可由綜合事務(wù)部具體安排。
4.0接待申請:
4.1來訪接待部門初步審核接待必要性，若屬必要，由綜合事務(wù)部或接待人填制《接待安排表》。
4.2《接待安排表》報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的副總經(jīng)理審批。
4.3《接待安排表》經(jīng)審批后，由公司綜合事務(wù)部具體落實(shí)。
5.0接待要求:
5.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)按行程安排接站、食宿、交通工具和活動(dòng)，回程票預(yù)訂、禮品的準(zhǔn)備以及最后階段的送站。
5.2來訪客人到達(dá)公司后，接待人應(yīng)將行程安排先征詢客人意見，以便接待工作的開展。
5.3接待工作中，應(yīng)注意接待人員的行為語言規(guī)范，充分展現(xiàn)公司的良好形象，并嚴(yán)守公司的商業(yè)密秘。
6. 0接待結(jié)束:
6.1征求賓客意見和建議，并處理對方委托的事宜。
6.2結(jié)算接待費(fèi)用，并對此次接待進(jìn)行記錄和總結(jié)。
7. 0支持性工具:《接待安排表》編制:審核:批準(zhǔn):日
書寫經(jīng)驗(yàn)308人覺得有用
物業(yè)公司接待管理制度其實(shí)挺講究細(xì)節(jié)的，尤其是要確保制度能落地執(zhí)行。開頭這部分得明確目的，像是為了規(guī)范接待流程，提升服務(wù)質(zhì)量之類的。記得把適用范圍寫清楚，比如適用于公司總部及下屬各分公司。
制度里頭關(guān)于接待流程的部分，最好細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)。比如客人來訪時(shí)，前臺要先核實(shí)身份，登記信息。這里可能會有點(diǎn)筆誤，“登記信息”有時(shí)候會寫成“記錄信息”，但意思差不多。要是能提前準(zhǔn)備好訪客證就更好了，這樣顯得專業(yè)。
對于接待人員的要求，語言態(tài)度很重要。服務(wù)態(tài)度一定要熱情周到，但也不能太過熱情顯得不專業(yè)。如果接待過程中遇到突發(fā)情況，比如客人情緒激動(dòng)，這時(shí)候就需要冷靜處理，及時(shí)向上級匯報(bào)。
文件歸檔這部分也別忘了。每次接待完后，要把相關(guān)資料整理好存檔，方便后續(xù)查閱。有時(shí)候存檔的時(shí)候會漏掉一些小細(xì)節(jié)，比如沒把照片附上去，雖然不是大問題，但還是要注意一下。
制度制定后，還得定期檢查落實(shí)情況?？梢圆欢ㄆ诔椴榻哟涗?，看看有沒有哪里做得不到位。如果發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)反饋給相關(guān)部門整改。這個(gè)過程中，可能會因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致問題沒及時(shí)解決，所以加強(qiáng)部門間的協(xié)作很關(guān)鍵。
小編友情提醒：
制度要隨著實(shí)際情況調(diào)整。企業(yè)發(fā)展過程中，接待需求可能發(fā)生變化，相應(yīng)的制度也要跟著變。如果某項(xiàng)規(guī)定長期沒人執(zhí)行，那這項(xiàng)規(guī)定就得重新審視了。
【第2篇】物業(yè)公司印章管理制度3怎么寫350字
物業(yè)公司印章管理制度范本3
保管與監(jiān)用
1、公司章與法人印章有總經(jīng)理負(fù)責(zé)保管，對其使用負(fù)責(zé)。
2、財(cái)務(wù)及部門章總經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管，有保管人負(fù)責(zé)監(jiān)用。
3、各印章保管人不得將印章交他人代保管，并對各印章的所有負(fù)責(zé)。
4、印章必須在公司辦公室內(nèi)使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意不得擅自拿出辦公室外使用。
印章的使用
1、印章啟用時(shí)，保管和監(jiān)用人必須做好記錄，注明申請蓋印人或單位、使用內(nèi)容、使用時(shí)間;
2、保管和監(jiān)用人應(yīng)對申請人提供的所需蓋印之文書的內(nèi)容、格式進(jìn)行嚴(yán)格審查，發(fā)現(xiàn)問題必須立即處理匯報(bào);
其他
印章之保管人、監(jiān)用人對印章的使用負(fù)有法律責(zé)任，任何人不得私自動(dòng)用印章，對未經(jīng)批準(zhǔn)擅自用印者，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予處分直至開除，并有權(quán)追究其法律責(zé)任。
書寫經(jīng)驗(yàn)210人覺得有用
在物業(yè)公司里，印章管理是一個(gè)比較關(guān)鍵的部分。這不僅關(guān)系到公司的正常運(yùn)營，還涉及到各種合同、文件的有效性。所以，要想制定一個(gè)印章管理制度，得從實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)有的流程來考慮。
印章的保管是個(gè)重要的環(huán)節(jié)。通常來說，公司會指定專門的人員負(fù)責(zé)印章的管理工作，這個(gè)人需要有一定的責(zé)任心，不能隨便將印章交給他人。而且，每次使用印章的時(shí)候，都要做好記錄，包括使用的日期、事由、經(jīng)手人等信息。這樣做的好處就是能追溯到具體的事件，萬一出了問題也能找到責(zé)任人。不過有時(shí)候可能會忘記登記一些細(xì)節(jié)，比如某次用印的具體時(shí)間沒有精確到分鐘，這就可能給后續(xù)的工作帶來麻煩。
在用章審批方面，一般來說，公司會設(shè)定不同的權(quán)限等級。比如，普通員工只能申請用章，而部門負(fù)責(zé)人則有權(quán)批準(zhǔn)。但有時(shí)候，由于某些緊急情況，可能會出現(xiàn)越級申請的情況，這時(shí)就需要特別注意，確保經(jīng)過了更高層領(lǐng)導(dǎo)的同意。如果處理不當(dāng)，就可能導(dǎo)致用章不合規(guī)，甚至引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。
書寫注意事項(xiàng)：
印章的使用范圍也要明確界定。有些文件是可以用公章的，有些則必須使用專用章。比如財(cái)務(wù)方面的文件就得用財(cái)務(wù)專用章，而不是隨意用行政公章。要是不小心搞錯(cuò)了，可能會引起不必要的誤會。記得有一次，某個(gè)同事因?yàn)槭韬?，把本該用?cái)務(wù)章的文件蓋上了行政章，雖然最后沒出大問題，但也浪費(fèi)了不少時(shí)間去協(xié)調(diào)。
對于印章的存放環(huán)境，也有一定的要求。一般情況下，應(yīng)該放在帶鎖的柜子里，而且鑰匙要由專人保管。不過有時(shí)候，為了圖方便，可能會暫時(shí)把印章放在桌面上，這其實(shí)是很危險(xiǎn)的，一旦被別人拿走，后果不堪設(shè)想。
小編友情提醒：
定期檢查印章的使用情況也很重要?？梢悦總€(gè)月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，看看有沒有異常的地方。如果發(fā)現(xiàn)印章有磨損或者丟失的情況，要及時(shí)上報(bào)并采取措施補(bǔ)救。偶爾會有工作人員覺得印章沒什么大事，就不當(dāng)回事，結(jié)果出了紕漏才后悔莫及。
【第3篇】某物業(yè)公司辦公管理制度怎么寫怎么寫3150字
s市hq物業(yè)管理有限公司文件h物業(yè)字〔20〕23號關(guān)于修訂《hq物業(yè)公司辦公管理制度》的通知各部門、管理服務(wù)中心:為規(guī)范辦公行為，提高工作效率，降低辦公成本。
行政綜合部對《hq物業(yè)公司辦公管理制度》作了修訂，現(xiàn)予印發(fā)，請遵照執(zhí)行。
特此通知。
:《hq物業(yè)公司辦公管理制度》20 日s市hq物業(yè)管理有限公司20 日印發(fā)hq物業(yè)公司辦公管理制度第一章辦公管理制度為加強(qiáng)公司辦公管理，規(guī)范辦公行為，提高辦公效率，降低辦公成本，特制定以下規(guī)定:
第一條辦公紀(jì)律
(一)自覺遵守公司的辦公時(shí)間(本部8:30――12:00;
14:00――17:30;
各小區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后靈活安排)。
不遲到早退，有特殊事情須提前請假，不得無故缺勤;
(二)外出辦事，須經(jīng)部門經(jīng)理、主任或負(fù)責(zé)人同意;
(三)工作時(shí)間不得無故離崗、串崗，禁止網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲、聽音樂等，禁止瀏覽黃、賭、毒網(wǎng)頁，不做與工作無關(guān)的事;
(四)同事之間要以禮相待，碰面時(shí)要主動(dòng)打招呼，不給同事取綽號。
三人以上的交談要使用普通話，接待訪客時(shí)，可靈活配合使用其他語言;
(五)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前應(yīng)輕聲敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入，不得自行開門進(jìn)入;
未經(jīng)允許，禁止擅入機(jī)房、檔案室或其他機(jī)要場所;
(六)待人接物講究文明禮貌，對待客人應(yīng)保持謙和禮貌、誠信友善的態(tài)度，對委辦事宜要力求高效優(yōu)質(zhì)，不得推諉、草率敷衍或擱置不理;
(七)謝絕所有上門推銷人員;
(八)參加會議時(shí)，與會人員須提前到會，做到精神飽滿，準(zhǔn)備充分。
會議時(shí)間內(nèi)不得無故早退，應(yīng)將手機(jī) 或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，以免影響會議秩序。
第二條儀容儀表
(一)工作時(shí)間統(tǒng)一著工裝，并保持衣服干凈、整潔，左胸適當(dāng)位置佩戴公司工牌;
暫時(shí)無工裝者，必須著與工作環(huán)境或公司工裝要求相符的裝束。
(二)在辦公室要保持襯衣領(lǐng)口與袖口潔凈，不挽袖子并扣好袖口;
在作業(yè)現(xiàn)場可挽袖子工作。
(三)儀表儀容整潔，保持精神飽滿。
不做奇異發(fā)型發(fā)色，男性不蓄長發(fā)，兩邊不超過耳朵，后面不超過衣領(lǐng);
女性頭發(fā)干凈整齊，過肩必須束起，不著艷麗頭飾。
(四)工作時(shí)間在辦公區(qū)禁止佩戴有色眼鏡及夸張、奇異首飾。
(五)手指甲整齊，不留長指甲，不涂指甲油;
女性口紅顏色不宜過深過艷。
(六)辦公時(shí)間男士著皮鞋，并應(yīng)將襯衣下擺系在西褲內(nèi);
女士的皮鞋穿著要求為“前不露趾，后不露跟”，襯衣下擺應(yīng)放在西褲或西裙外。
辦公時(shí)間均不得穿拖鞋、涼鞋、運(yùn)動(dòng)鞋等。
(七)領(lǐng)帶的下端在皮帶之下1-
1.5公分。
領(lǐng)帶夾只起固定作用不起裝飾作用，佩帶位置在襯衣從下往上數(shù)第4個(gè)鈕扣處。
(八)著工裝在外行走時(shí)不要鉤肩搭背、不并排走或邊走邊吸煙、吃食物。
第三條環(huán)境與衛(wèi)生規(guī)范
(一)辦公區(qū)域等公共場所禁止吸煙、嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物及各種不文明行為。
(二)辦公區(qū)域不得大聲談笑、喧嘩。
(三)辦公區(qū)域除了定置擺放的文件柜、桌椅等外，不能隨意擺放其他文件柜或物品，不亂貼亂掛。
(四)文件柜內(nèi)物品須排放整齊有序，文件(夾)要標(biāo)識清楚，柜頂、旁不堆放其他雜物;
不能占用公用區(qū)域隨意堆放。
(五)辦公桌面要保持整齊干凈，除了擺放顯示器、電話機(jī)、文件盤、筆筒等常用的辦公用品外，其他非辦公物品及文件一律放在抽屜里。
(六)下班時(shí)，須要收好文件，鎖好抽屜柜子，將桌面收拾干凈、桌椅擺放整齊。
(七)電話鈴響三聲須及時(shí)接聽，桌面電話鈴聲音量須調(diào)至中低檔，避免電話鈴聲干擾他人工作。
第四條安全與節(jié)流
(一)加強(qiáng)安全防范意識
1、外來人員到訪，須經(jīng)行政綜合部先與各部門或公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，經(jīng)同意后到指定地點(diǎn)接待;2、對來訪客人要禮貌大方，熱情周到，但要注意內(nèi)外有別，不隨意向外人透露公司內(nèi)部事務(wù);3、禁止隨意使用其它部門電腦，外來訪客不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許禁止使用公司電腦;
4、保管好企業(yè)文件，個(gè)人現(xiàn)金、證件等隨身攜帶，貴重物品一律不要存放辦公區(qū);
5、員工統(tǒng)一由正門出入;
6、與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員不得在辦公區(qū)域逗留;
7、節(jié)假、公休日需到公司處理業(yè)務(wù)的員工，要負(fù)責(zé)辦公區(qū)的文件、財(cái)物安全;
8、嚴(yán)禁泄漏公司商業(yè)機(jī)密，重要文件或資料要專人保管，涉及到機(jī)密的文稿要及時(shí)銷毀;
9、離開辦公區(qū)或下班時(shí)務(wù)必檢查并關(guān)好自己及部門負(fù)責(zé)范圍的門、窗。
(二)節(jié)流控制
1、日常用水:
(1)公共辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)飲水機(jī)，內(nèi)部員工需飲水時(shí)應(yīng)自帶水杯取水，外單位及其他辦公區(qū)域的來人可使用一次性水杯;
(2)除公司重要對外接待可用小支瓶裝飲用水外，一般接待及內(nèi)部會議一律使用飲水機(jī)桶裝水;
(3)員工須注意節(jié)約用水，使用自來水洗漱時(shí)應(yīng)合理控制水量。
2、辦公用電:
(1)辦公區(qū)域和會議室在使用燈光照明時(shí)要遵循“人走燈滅”的原則;
(2)班后或節(jié)假日加班的，須根據(jù)實(shí)際使用需要分區(qū)域開啟照明燈光，禁止大面積開啟照明燈;
(3)員工個(gè)人在離開辦公室超過1小時(shí)的情況下，必須 個(gè)人辦公電腦電源;
(4)離開辦公區(qū)或下班時(shí)務(wù)必 電腦、空調(diào)及其他設(shè)備電源。
3、其他方面:
(1)愛護(hù)公物，節(jié)約使用辦公用品;
(2)傳真機(jī)、打印機(jī)集中管理，推行無紙化辦公，一般情況不出文件，如需出文須雙面打印;
(3)各單位間的聯(lián)系溝通，盡量使用公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)或手機(jī)短號，減少直線電話聯(lián)系，控制電話費(fèi)用;
(4)文明使用洗手間，不得亂寫亂畫，保持清潔，并養(yǎng)成隨手 電燈和水龍頭的好習(xí)慣。
第二章員工管理
第五條工卡管理
(一)行政綜合部對全公司的工卡進(jìn)行統(tǒng)一制作、管理。
工卡的實(shí)際分配由行政綜合部負(fù)責(zé)。
(二)工卡編號實(shí)行分類編號，共分為管理系列、維修系列、護(hù)管系列和實(shí)習(xí)系列四大類。
(三)新員工入職后，由所在部門到行政綜合部領(lǐng)取實(shí)習(xí)工卡，轉(zhuǎn)正后還在原部門就職的，在行政綜合部換領(lǐng)該部門的正式工卡。
(四)員工崗位調(diào)動(dòng)(包括本部門各系列內(nèi)部的崗位變動(dòng))須在行政辦公用品類管理規(guī)定綜合部用舊工卡換取新工卡。
(五)員工工卡遺失、污損等原因，需要重新補(bǔ)辦的，由所在部門報(bào)行政綜合部辦理補(bǔ)做，但必須收取使用人工卡制作工本費(fèi)(具體金額視市場行情而定)，并開具收據(jù)，費(fèi)用交與公司財(cái)務(wù)。
(六)工卡是員工在公司的工作證明，不做他用，每位員工須按規(guī)定佩帶工卡，并有責(zé)任對工卡進(jìn)行妥善保管。
(七)任何員工不得將工卡借與其他人使用。
(八)員工離職，須把工卡交還所在部門。
第六條鑰匙管理
(一)各中心的鑰匙要指定專人保管。
(二)公司本部除個(gè)人抽屜鑰匙及各部門資料柜鑰匙外，均由行政綜合部留存?zhèn)溆描€匙。
(三)辦公鑰匙須按工作職責(zé)的需要發(fā)放，各部門須建立和保管好《鑰匙領(lǐng)用登記表》，領(lǐng)用和歸還必須如實(shí)登記，如有遺失，即刻告之行政綜合部。
第七條辦公用品、設(shè)施設(shè)備的管理
(一)辦公用品的采購按《物資申購流程》辦理，電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、攝象機(jī)等類納入固定資產(chǎn)。
(二)空調(diào)的使用管理
1、使用空調(diào)時(shí)，須按照正確的操作方法進(jìn)行操作，使用完畢，應(yīng)按要求及時(shí)關(guān)機(jī)、斷電;2、必須節(jié)約用電，安全用電。
任何人不得隨意啟開空調(diào)外殼，私自拆裝空調(diào)及空調(diào)開關(guān)，也不得在空調(diào)線路上亂接線;3、為做到節(jié)能降耗，要求夏季室溫在25攝氏度以上，方可開機(jī)使用空調(diào)制冷，其余時(shí)間(晚間、陰雨天等)不得開啟空調(diào)或只可開啟通風(fēng)。
每天下班后要及時(shí) 空調(diào)和電源，堅(jiān)決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象;
4、假期、雙休日在辦公室辦公、學(xué)習(xí)時(shí)，不得隨意開啟空調(diào);
5、各辦公區(qū)域負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)掌握空調(diào)的使用時(shí)間，管理所屬空調(diào)的正確使用，避免人為損壞，以保證空調(diào)能發(fā)揮其應(yīng)有作用;
6、行政綜合部要組織相關(guān)人員經(jīng)常對空調(diào)線路、開關(guān)、接線盒等設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告修理。
(三)復(fù)印機(jī)、速印機(jī)的使用管理:
1、復(fù)印數(shù)量在40張以下的使用復(fù)印機(jī);
數(shù)量大于40張的為節(jié)約資源，務(wù)必使用速印機(jī);2、使用機(jī)器時(shí)，須按照正確的操作方法進(jìn)行操作，使用完畢，應(yīng)按要求及時(shí)關(guān)機(jī)、斷電;3、遇有故障時(shí)，切勿盲目操作，及時(shí)通知行政綜合部排除故障，遇有重大故障，行政綜合部應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修商前來修理。
4、其他單位的復(fù)印機(jī)應(yīng)設(shè)專人管理，并簽訂維保商。
(四)電腦及周邊設(shè)施設(shè)備的使用管理
1、電腦的維修原則上由網(wǎng)絡(luò)信息組負(fù)責(zé);2、其他周邊設(shè)施設(shè)備也應(yīng)文明使用，在保修期內(nèi)的，部門可由自行聯(lián)系維修;
若已過保修期，須上報(bào)給網(wǎng)絡(luò)信息組給出處理意見，方可維修;
(五)任何儀器、設(shè)施、設(shè)備，非專業(yè)人員，任何個(gè)人不得擅自拆裝、維修，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果自負(fù)并嚴(yán)肅處理。
第三章附則
第八條本辦法自發(fā)文之日起實(shí)行。
修訂、解釋權(quán)歸屬公司行政綜合部。
書寫經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用
在編寫物業(yè)公司辦公管理制度的時(shí)候，得先搞清楚管理的目標(biāo)是什么，這很重要。管理目標(biāo)明確，后面的條目才不會亂套。比如，是為了提升工作效率，還是為了規(guī)范員工行為？如果是前者，那就要從工作流程入手，看看哪些環(huán)節(jié)可以優(yōu)化。要是后者，就得把注意力放在員工的行為準(zhǔn)則上面。
制定制度時(shí)，要結(jié)合公司的實(shí)際情況，不能照搬別人的模板。每個(gè)公司的情況都不一樣，就像有的物業(yè)公司規(guī)模大，有的小，規(guī)模大的物業(yè)公司可能需要更詳細(xì)的制度來保證各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作。而小一點(diǎn)的公司，制度就可以相對簡單一些，重點(diǎn)突出就行。這就像是給不同的衣服配不同的紐扣，大小都要合適才行。
在寫制度的時(shí)候，最好能找?guī)讉€(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老員工一起討論，聽聽他們的意見。他們長期在一線工作，對工作中可能出現(xiàn)的問題了解得更透徹。這樣寫出來的制度會更加實(shí)用，也更容易被大家接受。不過有時(shí)候，寫制度的時(shí)候可能會因?yàn)闀r(shí)間緊，顧不上多征求幾個(gè)人的意見，就匆匆忙忙地定下來了。結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)有些地方考慮不周全，還得再修改。
制度的內(nèi)容要盡量具體，不能含糊其辭。比如關(guān)于考勤的規(guī)定，不能只是簡單地說“按時(shí)上班”，而是要明確幾點(diǎn)鐘開始打卡，遲到多久算遲到，早退又是多少分鐘之類的具體數(shù)字。這樣既能減少爭議，也能讓員工心里有個(gè)準(zhǔn)頭。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懼贫鹊娜丝赡軙粫r(shí)疏忽，把一些關(guān)鍵點(diǎn)漏掉了，導(dǎo)致后面執(zhí)行起來出現(xiàn)問題。這種情況其實(shí)并不少見，尤其是在趕工期的時(shí)候。
對于違反制度的情況，要規(guī)定相應(yīng)的處罰措施。但也不能太苛刻，畢竟人非圣賢，孰能無過。處罰措施應(yīng)該合理，既要起到警示作用，又不至于讓員工覺得太過壓抑。如果處罰太重，可能會引起員工的不滿，影響工作氛圍。當(dāng)然，偶爾也會有人在起草制度的時(shí)候，把處罰條款寫得過于嚴(yán)厲，事后才發(fā)現(xiàn)不太合適，還得重新調(diào)整。
制度制定好之后，要及時(shí)向全體員工傳達(dá)。可以通過開會的形式，也可以印成小冊子發(fā)給大家。不過要注意的是，傳達(dá)的過程要耐心細(xì)致，不能敷衍了事。有些管理者可能會覺得制度已經(jīng)寫好了，員工知道了就好，沒必要花太多精力去解釋。但實(shí)際上，只有當(dāng)大家都清楚制度的內(nèi)容，并且認(rèn)同它的時(shí)候，制度才能真正發(fā)揮作用。
小編友情提醒：
制度不是一成不變的，隨著公司的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，適時(shí)地進(jìn)行修訂和完善是非常必要的。有時(shí)候，制度寫出來后，發(fā)現(xiàn)有些地方不符合實(shí)際情況，就得趕緊修改。這就好比是給汽車定期保養(yǎng)一樣，該換零件的時(shí)候就得換，這樣才能保證車子正常運(yùn)行。
【第4篇】某物業(yè)管理公司員工薪資福利制度怎么寫3800字
物業(yè)管理公司員工手冊:薪資與福利
一、薪資政策
1、為吸取和保留高素質(zhì)的員工，公司根據(jù)每一職位所需求得技能、職責(zé)和員工本身的工作情況，向員工支付薪資。
2、員工薪水根據(jù)工作任務(wù)的評估來決定，這一評價(jià)包括:職位水平、工作表現(xiàn)、公司經(jīng)營狀況、勞動(dòng)力市場等方面。個(gè)人工作的表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。
3、員工開始工作或調(diào)整工資時(shí)，會被告知自己的薪資。
二、薪酬發(fā)放
1、次月10日核發(fā)上個(gè)月工資。月中錄用者或離職者的工資，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算和支付。月工資以當(dāng)月天計(jì)算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。
2、發(fā)薪時(shí)，員工須查核數(shù)額，如有疑問可向綜合管理部查詢，以便及時(shí)核查處理。
3、公司實(shí)行員工工資保密發(fā)放制度，員工相互之間不得經(jīng)任何方式傳播、打聽、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。
三、薪酬結(jié)構(gòu)
員工的月基本薪酬根據(jù)不同工作崗位、員工經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、以及人才供求情況而定，公司將根據(jù)每年的業(yè)績情況，員工之個(gè)人工作表現(xiàn)及市場情況等因素，于每年的1月份做出調(diào)薪?jīng)Q定。
1、基本工資;
2、工資津貼;
3、司齡工資:部門經(jīng)理以上:司齡工資=100元*司齡;部門經(jīng)理以下:司齡工資=50元*司齡(司齡六年封頂);
4、獎(jiǎng)金:不定期獎(jiǎng)金數(shù)額由公司依據(jù)公司經(jīng)營效益以及個(gè)人工作表現(xiàn)而決定。
四、薪酬調(diào)整
員工工資津貼將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:
1、工資津貼常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員工資津貼。
2、公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者;經(jīng)公司綜合管理部認(rèn)可應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。
3、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資津貼相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級別薪金范圍之內(nèi)。
4、員工在年終考核中，被所在單位認(rèn)為工作業(yè)績效低于平均水平，將可能被降低工資津貼。
五、加班薪酬
員工因公司工作需要加班工作，公司在事后先安排補(bǔ)休，只有不安排補(bǔ)休的，方可發(fā)放加班薪酬(詳見《加班管理規(guī)定》)。
六、基本福利
1、社會保險(xiǎn)
公司按照國家和長沙市有關(guān)規(guī)定為簽定勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系的員工辦理交納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險(xiǎn)，社會保險(xiǎn)屬于個(gè)人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳，員工依法享受社會保險(xiǎn)待遇。
2、勞保用品
3、健康檢查
公司為員工安排每年一次的健康檢查，并根據(jù)需要，可能對全部或部分員工進(jìn)行不定期的健康檢查，員工不得以任何理由拒絕。
4、午餐
員工在正常工作日可享受由公司在指定場所提供的標(biāo)準(zhǔn)午餐一份。保安人員提供標(biāo)準(zhǔn)正餐二份(中、晚餐)。
5、康樂活動(dòng)
公司將根據(jù)實(shí)際情況每年組織一至三次集體活動(dòng)，如:外出郊游或聯(lián)歡聯(lián)歡聚會等，具體時(shí)間及地點(diǎn)由綜合管理部確定并報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，提前一周通知公司員工以做準(zhǔn)備。
6、婚慶禮金
(1)正式員工結(jié)婚，公司發(fā)放200元禮金;
(2)正式員工享受婚慶禮金時(shí)，必須向綜合管理部出示有關(guān)證明。
7、喪葬禮金
(1)如正式員工在合同期間非因公死亡，公司發(fā)放一定數(shù)額的撫恤金;
(2)正式員工的直系親屬(父母、配偶、子女)等去世，公司根據(jù)具體情況發(fā)放一定數(shù)額的喪禮金;
(3)正式員工在領(lǐng)取喪葬禮金時(shí)應(yīng)向綜合管理部出示死亡證明、喪葬證明等。
8、員工生日禮金
(1)如正式員工在勞動(dòng)期內(nèi)過生日，公司將在當(dāng)月向其發(fā)入生日禮品或禮金;
(2)員工生日以其身份證日期為準(zhǔn)，員工生日禮金為本月十日前發(fā)放完畢。
七、休假管理
(一)法定節(jié)假日:
下列日期作為公司例行假日(若有變更時(shí)預(yù)先公布)，具體休假日期由公司根據(jù)國家的規(guī)定統(tǒng)一安排，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計(jì)算。
(1)元旦一天;
(2)春節(jié)三天;
(3)婦女節(jié)(限女性)一天;
(4)勞動(dòng)節(jié)三天;
(5)國慶節(jié)三天;
2、星期六、日等公休日;
3、其他經(jīng)公司決定的休假日;
4、例行假日若適逢星期六、日，其隔日不予補(bǔ)假。
(二)年休假
1、正式聘用的員工，在本公司工作滿1年者，可享受本年度7個(gè)工作日的有薪年假;工作滿2年或2年以上者，可享受本年度15個(gè)工作日的有薪年假，有薪年假最長不能超過60天;
2、年休假以一年為限，不得延續(xù)至次年使用;年休假最少以天為單位使用;
3、員工申請年休假至少提前一個(gè)星期經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)及工作需要安排員工休假;
4、有以下情形之一，當(dāng)年不再享受年休假;
(1)當(dāng)年病事假累計(jì)超過20天(含);
(2)當(dāng)年已休產(chǎn)假者;
(3)因故被辭退者;
5、年休假可以頂替病、事假，但事先須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)綜合管理部備案。
(三)婚假
1、符合法定結(jié)婚年齡的正式員工有權(quán)享受婚假3天。符合晚婚年齡(女方滿23周歲;男方滿25周歲)的初婚的正式員工可享受10天婚假。婚假包括公休日，不包括法定節(jié)假日;
2、婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證書之日起一年內(nèi)使用有效，員工享受婚假應(yīng)出示結(jié)婚證明;
3、員工依法享受婚假期間，公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付。
(四)產(chǎn)假、陪產(chǎn)假
1、符合國家計(jì)劃生育規(guī)定的女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假30天。如屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒增加15天;
2、符合晚婚晚育年齡的夫妻(24周歲)，女性員工增加產(chǎn)假15天，在產(chǎn)后使用;
3、在配偶分娩時(shí)，給予陪產(chǎn)假7天;
4、懷孕不滿3個(gè)月進(jìn)行人工流產(chǎn)的，給予休假15天，3個(gè)月以上的給予休假42天;
5、女員工產(chǎn)假期間的工資按實(shí)得工資得100
%支付，產(chǎn)前假和哺乳期間的工資按實(shí)得工資的80%支付。
(五)病假
1、員工在工作時(shí)間內(nèi)看病須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，前往醫(yī)院就醫(yī);
2、患病而不能上班的員工，須在當(dāng)日工作時(shí)間開始30分鐘之內(nèi)致電部門主管，并交待需緊急處理的工作或其他事項(xiàng);
3、因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具縣級以上醫(yī)療單位證明，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批方視為病假，否則按曠工處理;
4、病假應(yīng)在生病的當(dāng)天或第二天辦好請假手續(xù)，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可以假后補(bǔ)辦，未辦理請假手續(xù)的按曠工處理;
5、病假時(shí)間在30天以內(nèi)，發(fā)放基本工資，即基本工資/30天*請假天數(shù);病假時(shí)間在90天以內(nèi)，發(fā)放生活費(fèi)(500元/月);病假時(shí)間超過90天，酌情發(fā)給基本生活補(bǔ)助。
(六)喪假
1、員工遇有直系親屬去世(父母、岳父母、配偶、子女)。經(jīng)公司批準(zhǔn)可酌情給予1-3天喪假，喪假包括公休日，不包括法定節(jié)假日;
2、員工依法享受喪假期間，公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付;
3、員工休喪假，應(yīng)向綜合管理部出示其直系親屬的死亡證明或喪葬證明等。
(七)探親假
1、已婚員工分居兩地，又不能在公休假日團(tuán)聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期為15天;
2、未婚員工與父母分居兩地，每年可享受探望父母假，假期為10天，如因工作需要當(dāng)年無法安排的，可以二年給假一次，假期為20天;
3、已婚員工探望父母假，每二年一次，假期為10天;
4、員工有生身父母，又有養(yǎng)父母的，只能探望一方(以供養(yǎng)關(guān)系為主);
5、員工配偶已離婚或死亡，尚未再婚的，按未婚員工待遇處理;
6、員工配偶、父母均已死亡，又未重新結(jié)婚，而且身邊沒有子女者，如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的，按未婚員工探親處理;
7、員工探親假期不包括路程假，但包括公休假日和法定假日，路程假根據(jù)實(shí)際需要核給;
8、員工探親休假期間患病時(shí)，其病休天數(shù)仍作為享受探親假計(jì)算，原規(guī)定的休假天數(shù)不能須延;如果員工因患急病、重病、假期滿后不能按期返回的，其延其返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上醫(yī)療單位的證明，按病假處理;
9、員工因各種原因在當(dāng)年與配偶團(tuán)聚三個(gè)月以上的，不再享受一年一次探親假;
10、大專院校分配來的畢業(yè)生，新招合同工人，在實(shí)習(xí)、試用期間不能享受探親假，滿一年后才能享受探親假;
11、探親假原則上不能分期使用，確因生產(chǎn)、工作需要分期使用分期使用的，需經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn)。
(八)公傷假
公司員工在工作期間式出差期間因工受傷，員工應(yīng)立即通知公司，由公司向有部門申報(bào)，認(rèn)定為工傷后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、請假管理
(一)公司各部門要根據(jù)本部門的工作特點(diǎn)，作出員工休假計(jì)劃，報(bào)綜合管理部統(tǒng)籌安排。
(二)部門負(fù)責(zé)人安排員工休假要合理，不得集中在一段時(shí)間內(nèi)同時(shí)休假，以免影響正常工作。
(三)員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要，先由本人書面申請，再由年在部門簽署意見，經(jīng)綜合管理部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可休假。
(四)如個(gè)別公司員工之累積年假已全部用盡，又因特殊情況需要再請假者，可向公司申請無薪事假，每年累計(jì)以7天為限，公司按工作情況決定是否批準(zhǔn)。
(五)除特別原因外，事假應(yīng)提前3個(gè)工作日辦理請假審批手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，然后上報(bào)綜合管理部門及主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為有效，否則按曠工處理。
(六)事假期間不享受有基本工資和各項(xiàng)津貼，超過一個(gè)月或無期請事假，公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退。
(七)各條款假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下:
1、普通員工請假2天以(含2天)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，綜合管理部審批備案;
2、普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經(jīng)理級別以上的員工請假超過一天須報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，綜合管理部備案;
(八)員工申請婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假，發(fā)放基本工資，即總工資一月工資津貼/當(dāng)月天數(shù)*請假天數(shù)。
(九)集中例行假日輪休辦法
1、本辦法適用于集中例行假日(春節(jié)、五一、國慶)。輪休由各部門視實(shí)際情況自行安排，提經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后;
2、于每月28日前將下月份的排班表，送綜合管理部備查，并憑此作考勤依據(jù);
3、輪休方式:
(1)對象:集中例行假日上班的員工:
(2)集中例行假日上班的員工，可自行預(yù)定輪休天數(shù)，但需由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排確定(一般在例假日本月完成)，并報(bào)綜合管理部;
(3)集中例行假日上班的員工，確因工作原因無法安排輪休的，經(jīng)總經(jīng)理審批可按公司《加班管理規(guī)定》發(fā)放加班費(fèi);
(4)員工即經(jīng)選定的輪休天數(shù)不得增加或減少、不休或與他人調(diào)換，亦不得借用或保留至下月補(bǔ)休，如有特殊原因需更改，須于前一日下午5點(diǎn)鐘前提出申請經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后方可;
(5)員工一經(jīng)排定輪休日，如因工作需要或特殊情況仍需照常上班者，可經(jīng)各部門經(jīng)理核準(zhǔn)，于當(dāng)月的指定日期予以補(bǔ)休;
書寫經(jīng)驗(yàn)167人覺得有用
制定一個(gè)合理有效的員工薪資福利制度對于物業(yè)公司來說至關(guān)重要。這不僅關(guān)系到員工的工作積極性，也直接影響公司的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。一開始，得明確公司的薪資結(jié)構(gòu)，比如基本工資、績效獎(jiǎng)金、加班費(fèi)之類的。基本工資這部分，要結(jié)合當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，再參照同行業(yè)水平來定，太高了增加成本，太低了可能吸引不到優(yōu)秀人才。
接著就是績效獎(jiǎng)金這塊兒，需要細(xì)化考核指標(biāo)，像客服人員可以以客戶滿意度為依據(jù)，工程維修人員則可以根據(jù)設(shè)備故障修復(fù)率來評定。不過有時(shí)候在設(shè)計(jì)考核細(xì)則時(shí)，可能會忽略一些細(xì)節(jié)，比如沒有考慮到某些特殊情況下的彈性處理機(jī)制，這樣就可能導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生不滿情緒。還有就是加班費(fèi)這一塊兒，得嚴(yán)格按照國家規(guī)定執(zhí)行，但有時(shí)在具體操作過程中，可能會因?yàn)闀r(shí)間記錄不準(zhǔn)確而導(dǎo)致計(jì)算出錯(cuò)，這種情況最好事先建立完善的考勤系統(tǒng)來避免。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于福利待遇，除了法定的五險(xiǎn)一金外，還可以增設(shè)一些額外的福利項(xiàng)目。比如提供免費(fèi)工作餐，或者定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。不過這里需要注意的是，福利項(xiàng)目的設(shè)置要量力而行，不能為了追求形式上的好看而超出預(yù)算范圍。而且在實(shí)施過程中，也可能會遇到一些意料之外的問題，比如說某個(gè)福利項(xiàng)目剛開始很受歡迎，但隨著時(shí)間推移，員工的興趣逐漸下降，這就需要適時(shí)調(diào)整策略。
最后還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，制度的制定并不是一錘子買賣，需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整。比如每年可以進(jìn)行一次全面評估，看看哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)空間。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，難免會出現(xiàn)一些小紕漏，比如某次調(diào)整后忘記通知所有相關(guān)部門同步更新流程文件，導(dǎo)致信息不對稱。所以平時(shí)要養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順暢對接。
【第5篇】物業(yè)公司消防安全管理制度二怎么寫900字
物業(yè)項(xiàng)目公司消防安全管理制度(二)
根據(jù)《消防法》《消防管理?xiàng)l例》及公司消防安全管理有關(guān)規(guī)定，制定消防安全管理制度:
1.0項(xiàng)目公司全體員工應(yīng)將消防工作視日常本職工作，人人都是義務(wù)消防對員。
2.0任何單位和個(gè)人在本項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)不得擅自動(dòng)火，動(dòng)火時(shí)須事先與主管部門聯(lián)系，并辦理動(dòng)火手續(xù)。
3.0動(dòng)火前須采取切實(shí)有效的安全防火措施，配備足夠的消防滅火器材，且派人監(jiān)督其動(dòng)火情況，完畢后立刻清查現(xiàn)場。
4.0發(fā)現(xiàn)私自動(dòng)火作業(yè)的，除補(bǔ)辦動(dòng)火作業(yè)手續(xù)外，還要對其進(jìn)行消防安全教育;造成嚴(yán)重消防安全隱患或火災(zāi)事故的，移交項(xiàng)目公司主管部門或公安消防機(jī)關(guān)處理。
5.0需要在重點(diǎn)要害部位施工作業(yè)動(dòng)火時(shí)(如:配電室、車庫、機(jī)電設(shè)備房等)，必須經(jīng)項(xiàng)目公司批準(zhǔn);按消防有關(guān)規(guī)定動(dòng)火前必須做到'七不、四要、一清'。作業(yè)完畢后負(fù)責(zé)人認(rèn)真檢查現(xiàn)場，防止留下火種。
5.1動(dòng)火前'七不':
5.1.1防火、滅火設(shè)施、消防器材不落實(shí)到位不動(dòng)火。
5.1.2動(dòng)火現(xiàn)場周圍的易燃、易爆物品未清除不動(dòng)火。
5.1.3現(xiàn)場難以移動(dòng)的易燃物，未采取安全防火措施前不動(dòng)火。
5.1.4動(dòng)火現(xiàn)場凡盛裝過油類等易燃的容器未清理干凈，未排除殘留的油質(zhì)前不動(dòng)火。
5.1.5凡儲存有易燃、易爆物品場所，未移除易燃物品的不動(dòng)火。
5.1.6在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí)，下面可燃物未清理和未采取防火措施的不動(dòng)火。
5.1.7動(dòng)火前未準(zhǔn)備充分的消防滅火器材不動(dòng)火。
5.2動(dòng)火中'四要':
5.2.1動(dòng)火前要指定現(xiàn)場防火負(fù)責(zé)人。
5.2.2現(xiàn)場防火負(fù)責(zé)人和作業(yè)人員必須注意現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)，要立即停止。
5.2.3發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，要立即組織人員采取消防措施進(jìn)行撲救。
5.2.4要嚴(yán)格執(zhí)行消防安全操作規(guī)程，防止發(fā)生消防事故等。
5.3動(dòng)火后的'一清':
現(xiàn)場防火負(fù)責(zé)人在動(dòng)完火后，要徹底清理現(xiàn)場火種，經(jīng)檢查確認(rèn)安全后，才能離開現(xiàn)場。
6.0重點(diǎn)要害部位和設(shè)備機(jī)房內(nèi)，嚴(yán)禁堆放易燃物品，消防設(shè)施設(shè)備附近不準(zhǔn)堆放任何雜物。
7.0消防通道、樓梯口等公共部位須保持通暢，嚴(yán)禁堵塞或封鎖，安全出口指示燈完好。禁止在樓道、樓梯垃圾桶內(nèi)焚香、燒紙等。
8.0自覺遵守《中華人民共和國消防法》和消防安全管理有關(guān)的規(guī)定。
9.0執(zhí)行公司工程設(shè)備管理規(guī)章制度，定期維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備和測試檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
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物業(yè)公司消防安全管理制度二怎么寫？這得看具體的情況。有些公司在制定這類制度的時(shí)候，會先把現(xiàn)有的法律法規(guī)翻一遍，尤其是消防方面的，確保自己的規(guī)定不會違背國家的規(guī)定。不過在實(shí)際操作中，很多人可能沒太注意細(xì)節(jié)，比如有的地方寫著“防火巡查每日進(jìn)行一次”，但沒有明確到底是在上午還是下午，這就有點(diǎn)模糊了。
書寫注意事項(xiàng)：
制度里最好把責(zé)任劃分清楚。比如，哪個(gè)部門負(fù)責(zé)檢查消防器材，哪個(gè)部門負(fù)責(zé)處理突發(fā)情況，都要有明確的分工。有些人可能會覺得寫這些很麻煩，但其實(shí)這是很重要的，不然出了事誰都推卸責(zé)任。不過也有時(shí)候會出現(xiàn)這樣的情況，某個(gè)條款寫得很詳細(xì)，但在執(zhí)行過程中卻沒人真正照著做，這就相當(dāng)于白寫了。
還有一點(diǎn)需要注意的是，制度里涉及到的一些專業(yè)術(shù)語，最好能給個(gè)簡單的解釋，這樣新員工也能明白。比如什么是“疏散通道”，要是直接寫出來的話，可能有些剛?cè)肼毜男∧贻p就不懂了。當(dāng)然，也有人會覺得這個(gè)沒必要，認(rèn)為大家都是成年人了，應(yīng)該自己去查資料，但實(shí)際情況是，很多人就是懶得動(dòng)腦子。
再來說說消防演練這塊兒吧。制度里通常會規(guī)定每個(gè)月或者每個(gè)季度搞一次演練，可實(shí)際情況是，有時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)付檢查才臨時(shí)組織一下，平時(shí)根本就沒當(dāng)回事。還有些公司，演練方案寫得很完美，可到了現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題，人員也不到位，這就有點(diǎn)尷尬了。
小編友情提醒：
制度里最好還能留點(diǎn)靈活的空間。畢竟每個(gè)小區(qū)的情況都不一樣，不能一概而論。比如高層住宅和普通公寓的消防要求肯定不一樣，如果都套用同一套制度，可能會出現(xiàn)問題。當(dāng)然了，這也需要管理層有一定的判斷力，不能光靠一個(gè)死板的規(guī)定來管理。
【第6篇】物業(yè)公司辦公會議管理制度怎么寫2050字
物業(yè)公司辦公管理制度:會議管理制度
第一條管理原則:
一、為保證管理效率和會議質(zhì)量，根據(jù)服務(wù)中心日常工作安排和服務(wù)規(guī)范要求，制訂本管理制度。
二、會議管理制度旨在增強(qiáng)會議的規(guī)范性和操作性，提供會議質(zhì)量和效果。
第二條會議組織
會議組織遵照'誰提擬，誰組織'的原則。
一、部門綜合會議:公司員工大會，整體工作部署、安排、計(jì)劃總結(jié)等，由辦公負(fù)責(zé)組織，部門領(lǐng)導(dǎo)主持召開。
二、專業(yè)會議:公司性技術(shù)，業(yè)務(wù)綜合會，由主管部門提出，部門負(fù)責(zé)人審批，部門主管負(fù)責(zé)組織召開。
三、部門工作會:各部門召開的工作會由各部門負(fù)責(zé)人決定召開并負(fù)責(zé)組織。
四、外辦會議:有外辦單位組織的各種會議，由辦公負(fù)責(zé)組織安排。
五、會議主持人須遵守以下規(guī)定:
(一)主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場，檢查會務(wù)落實(shí)情況，做好會前準(zhǔn)備。
(二)主持人一般應(yīng)于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行必要的說明。
(三)會議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。
(四)屬討論、決策性議題的會議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提交與會人表明意見;對未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
(五)主持人應(yīng)將會議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會后跟進(jìn)安排向與會人明確。
第三條會議安排
一、行政事務(wù)會--總評當(dāng)月行政工作情況，安排布置下月工作任務(wù)。
二、公司員工大會--總結(jié)上期工作情況，部署本期工作任務(wù)。
三、經(jīng)營活動(dòng)分析會--匯報(bào)、分析公司計(jì)劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動(dòng)成果，評價(jià)各方面的工作情況，肯定成績，指出失誤，提出改進(jìn)措施，不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
四、部門事務(wù)--檢查、總結(jié)、布置工作。
五、每周例會--每周五2:30由部門負(fù)責(zé)人組織召開例會，提出對各部門的工作安排及各部門匯報(bào)一周工作情況，布置下周工作安排。
六、每日晨會--每天早上8:00由部門負(fù)責(zé)人組織召開晨會，聽取各部門昨日的工作匯報(bào)，存在問題，提出具體要求，對本日工作進(jìn)行安排。
七、臨時(shí)會議--主要是臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，突發(fā)事件，和其他外辦單位會議等。
八、會議安排的原則--小會服從大會，局部服從整體，臨時(shí)會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序?yàn)?公司例會、公司臨時(shí)行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。
九、公司月度例會、臨時(shí)行政會議一般應(yīng)控制在2小時(shí)以內(nèi)，其他會議盡量控制時(shí)間。
第四條會議準(zhǔn)備:
一、會議主持人和召集單位都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(會議 議程，提案，匯報(bào)總結(jié)提綱，發(fā)言要點(diǎn)，工作計(jì)劃草案決議決定草案，落實(shí)會場，安排好座位，通知參會者)。
二、已列入月度會議計(jì)劃表的會議，月中無調(diào)整的，不再另行通知，由中心/部門按計(jì)劃表直接通知與會人;
三、屬下列情況之一者，按'誰提擬，誰通知'的原則進(jìn)行會議通知:
1、未列入月度會議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會議;
2、雖然已列入月度會議計(jì)劃，但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;
3、其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
4、參加公司例會人員無特殊原因不能請假，如請假需經(jīng)主持人批準(zhǔn)。
四、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上，通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門;
五、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議，應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會議，主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會議計(jì)劃通知相關(guān)部門。
六、會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;
2、會務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會場，布置會場，備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等;
3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
第五條會議紀(jì)律:
一、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會，并在《會議簽到表》上簽到，主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。
二、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題。
三、遵循會議主持人對議程控制的要求。
四、屬工作部署性質(zhì)的會議，原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言。
五、遵守會議紀(jì)律，與會期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場。
六、做好本人的會議紀(jì)錄。
七、討論式會議 參會人員應(yīng)知無不言，集思廣義，一經(jīng)會議決定之事，應(yīng)按期完成。
八、遲到、早退、缺席按正?？记谥贫忍幚?，通知人員未通知到位同樣予以考勤處理
第六條會議記錄:
一、各類會議原則上由辦公負(fù)責(zé)記錄。
二、部門會議由部門主管或指定人員負(fù)責(zé)記錄。
三、 下列情況下，應(yīng)整理會議紀(jì)要:
(一)公司各類臨時(shí)行政會議;
(二)須會后對會議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會議;
(三)其它主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。
第七條會議室管理:
一、公司所有的員工非接待客人和參加會議，不得隨意進(jìn)入和會議室。
二、愛護(hù)會議室的設(shè)施，保持清潔，會議結(jié)束后要整理好會場。
三、不得隨意移動(dòng)會議室，接待室的家具和物品，不得隨意拿走接待室的報(bào)刊，雜志等資料。
書寫經(jīng)驗(yàn)35人覺得有用
物業(yè)公司辦公會議管理制度的制定，得從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的具體情況來規(guī)劃。這類制度既要涵蓋基本的會議流程，又要考慮到具體工作的實(shí)際需求。比如，會議的時(shí)間安排，應(yīng)該提前確定好，這樣才能讓大家都有時(shí)間準(zhǔn)備，不至于臨時(shí)抱佛腳。有些時(shí)候，會議通知發(fā)出去了，卻因?yàn)槟承┰蛲七t，這不僅影響效率，還可能打亂其他工作的節(jié)奏。
在會議的內(nèi)容方面，要明確議題的提交和審批程序。通常情況下，各部門負(fù)責(zé)人會提出需要討論的問題，這些問題經(jīng)過篩選后才能列入議程。在這個(gè)過程中，難免會出現(xiàn)一些疏漏，比如有的部門提交的議題不夠詳細(xì)，導(dǎo)致會議討論時(shí)不夠深入。還有些時(shí)候，議題提交得晚了，給其他準(zhǔn)備工作帶來了麻煩。因此，建立一個(gè)合理的提交截止日期很有必要。
會議記錄也是很重要的一環(huán)。會議記錄員需要準(zhǔn)確地記錄下會議的主要內(nèi)容，包括決定事項(xiàng)和責(zé)任人。如果記錄不全或者遺漏關(guān)鍵點(diǎn)，后續(xù)工作就很難推進(jìn)。有時(shí)候，記錄員因?yàn)槊τ谄渌聞?wù)，記錯(cuò)了細(xì)節(jié)，這會對后期的工作產(chǎn)生不利影響。所以，選擇責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)的人員擔(dān)任記錄員是十分重要的。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于參會人員的規(guī)定也需要注意。原則上，涉及到的相關(guān)人員都應(yīng)該參加，但也要避免無關(guān)人員占用過多資源。有時(shí)，為了確保會議效果，可能會邀請外部專家參與，這時(shí)候就需要提前做好溝通協(xié)調(diào)工作。要是沒有提前通知到位，就可能出現(xiàn)缺席的情況，這對會議的整體質(zhì)量會有一定的影響。
小編友情提醒：
會議后的跟進(jìn)也很關(guān)鍵。每個(gè)決定事項(xiàng)都應(yīng)指定具體的執(zhí)行人和完成時(shí)限，這樣才能保證會議成果能夠落實(shí)到位。如果跟蹤不到位，前期的努力很可能就會付諸東流。偶爾也會遇到執(zhí)行人因?yàn)槭诸^任務(wù)太多而拖延的情況，這就需要管理者適時(shí)提醒和督促。
