【第1篇】房地產(chǎn)培訓(xùn)制度范例怎么寫1350字
第一節(jié) 培訓(xùn)
一、大連曼達(dá)集團(tuán)股份有限公司的培訓(xùn)主管部門為人力資源部。
二、員工培訓(xùn)分導(dǎo)入培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及外派培訓(xùn)四種。
(一)導(dǎo)入培訓(xùn)
凡進(jìn)入集團(tuán)工作的員工(正式員工)必須接受一周左右時間的導(dǎo)入培訓(xùn)。
導(dǎo)入培訓(xùn)的內(nèi)容有:
培訓(xùn)內(nèi)容參加者組織部門
集團(tuán)概況介紹新員工集團(tuán)人力資源部
企業(yè)宗旨講解新員工
員工守則及有關(guān)規(guī)章制度新員工
外事紀(jì)律新員工
(二)崗前培訓(xùn)
員工在上崗之前須進(jìn)行一周以內(nèi)的崗前培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的員工不準(zhǔn)上崗。
崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、公司制度及有關(guān)規(guī)定;
2、崗位責(zé)任制;
3、工作程序介紹;
4、專業(yè)知識介紹;
崗前培訓(xùn)由各公司人事專干安排進(jìn)行。培訓(xùn)前各公司必須提出崗前培訓(xùn)計劃，
送人力資源部備案，并填寫相應(yīng)的崗前培訓(xùn)考核跟蹤調(diào)查表，由人力資源部根據(jù)此計劃進(jìn)行督促及檢查。
(三)集團(tuán)將根據(jù)經(jīng)營需要安排在職培訓(xùn)。
在職培訓(xùn)內(nèi)容有:
1、業(yè)務(wù)培訓(xùn);
2、專題培訓(xùn);
業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各公司負(fù)責(zé)進(jìn)行，并根據(jù)各公司情況報出培訓(xùn)計劃，報人力資源部備案;大型專題培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)安排，::集團(tuán)企業(yè)管理部執(zhí)行。每年12月底以前，集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)具體情況和實(shí)際需要，提出下一年度全年培訓(xùn)計劃報集團(tuán)主管人事領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(四)外出培訓(xùn)
外出培訓(xùn)包括專業(yè)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察等形式，具體程序如下:
1、各公司提出外出培訓(xùn)的申請計劃(包括培訓(xùn)內(nèi)容、人選、費(fèi)用等情況)，報集團(tuán)人力資源部;
2、人力資源部進(jìn)行審核;
3、人力資源部上報集團(tuán)主管人事領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
4、外出培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)過程的總結(jié)并上報集團(tuán)人力資源部備案。
第二節(jié) 培訓(xùn)費(fèi)用管理制度
集團(tuán)及各公司承擔(dān)如下員工培訓(xùn)費(fèi)用:因工作需要必須參加的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用;不定期地選派員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)發(fā)生的費(fèi)用。
一、培訓(xùn)費(fèi)用辦理程序及有關(guān)要求如下:
1、每年11月底前各公司將培訓(xùn)計劃及預(yù)算申請報集團(tuán)人力資源部;(包括培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員情況、時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用)
2、經(jīng)人力資源部審核后報集團(tuán)主管人事領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
3、集團(tuán)企業(yè)管理部及各公司辦公室組織實(shí)施;
4、培訓(xùn)結(jié)束后將取得的有關(guān)證書及培訓(xùn)總結(jié)轉(zhuǎn)人力資源部存檔;
5、報銷時由人力資源部經(jīng)理根據(jù)有關(guān)培訓(xùn)情況，在報銷憑證上簽字后，按集團(tuán)正常報銷程序辦理;
6、集團(tuán)人力資源部外請培訓(xùn)教師及有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用連同計劃報集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
二、個人培訓(xùn)費(fèi)用與簽訂勞動合同年限的關(guān)系
個人培訓(xùn)費(fèi)用累積超過5千元者，須與集團(tuán)簽訂有關(guān)培訓(xùn)合同。其中培訓(xùn)費(fèi)用累計在5千元至1萬元之間者，須與集團(tuán)簽訂2年以上勞動合同;培訓(xùn)費(fèi)用累計在1萬元至3萬元之間者，須與集團(tuán)簽訂3年以上勞動合同;累計在3萬元至5萬元之間者，須與集團(tuán)簽訂4年以上勞動合同;累計達(dá)5萬元以上者，須與集團(tuán)簽訂5年以上勞動合同。
三、培訓(xùn)費(fèi)用的賠償
違反培訓(xùn)合同者，將按合同規(guī)定比例賠償培訓(xùn)費(fèi)用;未經(jīng)公司同意提前與公司解除勞動合同者，除按勞動合同規(guī)定賠償違約金外，::須賠償剩余年限的培訓(xùn)費(fèi)用;對于下述情形之一，集團(tuán)按勞動合同有關(guān)規(guī)定解除勞動合同的，員工須賠償培訓(xùn)費(fèi)用，否則集團(tuán)不予辦理相關(guān)手續(xù):
1、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或集團(tuán)規(guī)章制度的;
2、嚴(yán)重失職、營私舞弊、對集團(tuán)利益造成重大損害的;
3、被依法追究刑事責(zé)任的;
4、賠償比例:按平均分?jǐn)偡ㄙr償。用累計培訓(xùn)費(fèi)用除以應(yīng)簽勞動合同年限，得出每年分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用，再除以十二個月得出每月培訓(xùn)費(fèi)用。
書寫經(jīng)驗(yàn)127人覺得有用
制定一個房地產(chǎn)培訓(xùn)制度的時候，得結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，不能照搬別人的。每個公司的情況都不一樣，有些是剛起步的小公司，有些是已經(jīng)發(fā)展多年的大企業(yè)，培訓(xùn)的重點(diǎn)自然不一樣。小公司可能更需要的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，像銷售技巧、客戶溝通之類的，畢竟剛?cè)胄械男聠T工多。而大公司則可能更注重專業(yè)深度，比如最新的法律法規(guī)解讀，或者是高端項目的操作流程。
寫制度的時候，最好能列出具體的培訓(xùn)目標(biāo)。比如，希望通過這次培訓(xùn)，讓員工掌握某項技能的比例達(dá)到多少。這樣不僅能讓參與培訓(xùn)的人心里有個底，也讓管理層知道培訓(xùn)的效果如何。不過目標(biāo)也不能設(shè)得太虛，像是“提高員工素質(zhì)”這種話就太籠統(tǒng)了。最好是具體到某個技能點(diǎn)，比如“讓新入職的置業(yè)顧問在三個月內(nèi)能夠獨(dú)立完成至少三次成功的房產(chǎn)交易”。
課程安排這部分也很重要，得根據(jù)員工的工作時間和任務(wù)量來定。要是安排在工作日的上班時間，那肯定會影響正常的工作進(jìn)度。所以很多公司會選擇周末或者下班后的時間開課，但這又可能讓員工覺得占用了私人時間。所以最好是靈活一些，比如提供線上課程，員工可以自己選擇合適的時間去學(xué)習(xí)。
考核機(jī)制也是不能少的，沒有考核的培訓(xùn)等于沒效果?？己朔绞娇梢远鄻踊?，不只是筆試，還可以通過實(shí)操、項目匯報等形式。但要注意，考核標(biāo)準(zhǔn)要公平合理，不能因?yàn)殛P(guān)系好就給高分。當(dāng)然，偶爾也會有疏漏，比如有一次我看到某份考核表上，明明是同一個項目的得分差距特別大，后來才知道是因?yàn)榇蚍掷蠋熗浗y(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)了。
資源保障這部分也不能忽視，培訓(xùn)需要場地、教材、講師等資源的支持。如果公司預(yù)算有限，可以考慮跟外部機(jī)構(gòu)合作，借用他們的師資力量。不過也得留心一下，有時候外面請來的講師雖然名氣大，但未必適合自己的團(tuán)隊，這就需要提前做好功課，了解清楚講師的教學(xué)風(fēng)格和擅長領(lǐng)域。
小編友情提醒：
制度里最好還能提到一點(diǎn)激勵措施。比如，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎金獎勵，或者優(yōu)先考慮晉升機(jī)會。這不僅能調(diào)動員工的積極性，也能形成一種良性競爭氛圍。當(dāng)然，激勵政策要透明公正，不然會讓其他員工寒心。就像有一次我們部門搞了個競賽活動，結(jié)果公布成績的時候，有個同事覺得不公平，后來一查才發(fā)現(xiàn)是統(tǒng)計分?jǐn)?shù)的時候漏掉了一個加分項。
【第2篇】萬科房地產(chǎn)銷售部培訓(xùn)制度怎么寫1600字
長沙vk房地產(chǎn)銷售部培訓(xùn)制度
1、培訓(xùn)原則
1)持之以恒。部門各級管理要將培訓(xùn)當(dāng)成提升部門作戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)公司人才戰(zhàn)略的大事來抓。
2)務(wù)實(shí)原則。避免只講形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。要求培訓(xùn)組織者在確定培訓(xùn)內(nèi)容時一定要有針對性，能確實(shí)提升售樓員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3)專業(yè)性原則。部門將招聘專職的培訓(xùn)導(dǎo)師，并通過外聘行業(yè)專家或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4)系統(tǒng)性原則。
5)互動性。售樓員可以對培訓(xùn)的內(nèi)容或形式提出意見和建議，銷售經(jīng)理在制定培訓(xùn)計劃時應(yīng)適當(dāng)聽取售樓員的合理意見，并結(jié)合工作需要和售樓員實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況來進(jìn)行確定。
6)計劃性。要求提前按月度、季度、年度制定培訓(xùn)計劃，在報經(jīng)部門及公司批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行。
7)有組織性。培訓(xùn)將由專門的人員負(fù)責(zé)組織和落實(shí)，各級員工必須服從和配合。
2、培訓(xùn)的種類
1)上崗培訓(xùn)
a.每個員工在招聘入職后，都要先進(jìn)行為期15天的上崗培訓(xùn)，在上崗培訓(xùn)考核通過后才能正式上崗開始工作。
b.上崗培訓(xùn)由培訓(xùn)主管和項目銷售經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。
c.上崗培訓(xùn)主要包括以下內(nèi)容:
a)企業(yè)文化及管理制度
b)崗位職責(zé)
c)素質(zhì)要求
d)行業(yè)基本知識
e)職業(yè)規(guī)范
f)基本技能
g)業(yè)務(wù)技巧
h)項目培訓(xùn)
i)其它相關(guān)培訓(xùn)
2)項目銷售部的定期培訓(xùn)
a.原則上由各項目經(jīng)理根據(jù)本項目實(shí)際情況制定計劃。
b.由項目銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)組織和落實(shí)
c.項目銷售部全體員工參加
d.培訓(xùn)內(nèi)容包括
a)市場信息
b)項目信息更新及項目分析
c)針對性銷售技巧
d)針對工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)或新問題進(jìn)行培訓(xùn)
e)銷售總結(jié)及對策分析
3)項目銷售部的臨時專項培訓(xùn)
a.為盡可能不影響員工的休息，培訓(xùn)應(yīng)盡可能安排在定期培訓(xùn)時間，只有對一些時限性較強(qiáng)或由于培訓(xùn)講師的時間安排無法在定期培訓(xùn)時間完成的培訓(xùn)。
b.原則上專題培訓(xùn)只是針對重要的、特定方面的培訓(xùn)
c.專題培訓(xùn)由項目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
4)項目銷售部的日常培訓(xùn)(主要針對售樓員)
a.除以上固定形式的培訓(xùn)外，項目經(jīng)理對售樓員的引導(dǎo)和培訓(xùn)還應(yīng)以各種形式貫穿在日常工作的中，通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。
b.項目經(jīng)理可利用部門早會或例會上，針對普遍性的小問題作出培訓(xùn)。
c.項目經(jīng)理可針對個別售樓員工作中的不足進(jìn)行個別培訓(xùn)。
5)銷售部的集中培訓(xùn):
銷售部的培訓(xùn)安排由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)，原則上每月一期，實(shí)行內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合的方式，可安排部門各員工分批參加。
6)網(wǎng)上學(xué)習(xí):
a.部門將建立和完善e-learning培訓(xùn)方式，你可以自主安排時間，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺研習(xí)相關(guān)課程。
b.公司在銷售管理軟件系統(tǒng)中建立知識庫，銷售部員工可隨時登陸查詢、學(xué)習(xí)。
c.項目及公司網(wǎng)站上也會發(fā)布相關(guān)的市場和行業(yè)信息、分析，員工可進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、培訓(xùn)的組織
1)各項目的售樓員培訓(xùn)及考核工作由銷售經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，包括制定培訓(xùn)計劃、確定培訓(xùn)內(nèi)容、安排培訓(xùn)講師、培訓(xùn)場地、檢查培訓(xùn)考勤和培訓(xùn)考核等。
2)銷售經(jīng)理應(yīng)將本項目部的培訓(xùn)計劃作入月度工作計劃當(dāng)中，交由銷售部總監(jiān)審批后執(zhí)行。
3)銷售部的培訓(xùn)計劃和落實(shí)由專門的培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)。
4、培訓(xùn)的考核
b.對參加上崗培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、專題培訓(xùn)的售樓員，每一次培訓(xùn)完畢，部門都要對銷售員進(jìn)行培訓(xùn)考核。
c.培訓(xùn)考核分為筆試和模擬實(shí)戰(zhàn)考核兩種形式，根據(jù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容而定。
d.考核評估可根據(jù)實(shí)際情況采用100分制或等級制(a、b、c)，75分或b 以上為合格。
e.對于上崗培訓(xùn)考核不合格的，將被延遲10天上崗，安排接受10天的再培訓(xùn)，之后再次進(jìn)行考核，考 核仍不通過者將被辭退。
f.已上崗職售樓員在其它培訓(xùn)考核不合格的，第一次警告并罰款100元;第二次罰款200，并處留用察看;第三次予以開除(并不局限于某一次培訓(xùn)的考核，而是按所有累計)。
5、其它規(guī)定
1)所有培訓(xùn)和考核都要有相應(yīng)的資料留底，由項目及銷售部助理負(fù)責(zé)存檔備查。
2)所有計劃外的集中培訓(xùn)需報請現(xiàn)場經(jīng)理審批同意。
3)銷售經(jīng)理應(yīng)隨時對員工的培訓(xùn)考核成績作出匯總和分析，并結(jié)合分析結(jié)果制定下階段培訓(xùn)計劃。
4)培訓(xùn)的績效將作為對銷售經(jīng)理和銷售經(jīng)理的績效考核內(nèi)容之一。
書寫經(jīng)驗(yàn)241人覺得有用
制定萬科房地產(chǎn)銷售部的培訓(xùn)制度，得先想清楚培訓(xùn)的目標(biāo)是什么，是為了提升銷售業(yè)績，還是為了提高員工的服務(wù)水平。這事挺復(fù)雜的，因?yàn)殇N售員需要掌握的東西太多，從樓盤的基本情況到客戶需求分析，再到談判技巧，樣樣都得精通。要是目標(biāo)定得模糊不清，那后面的步驟就容易亂套。
寫制度的時候，最好先把大致框架列出來，像是培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間安排，還有考核方式什么的。但這里有個小問題，有些同事可能覺得培訓(xùn)就是走個過場，所以得想辦法讓大家重視起來。比如，可以設(shè)置一些獎勵機(jī)制，誰表現(xiàn)好就能得到額外的提成或者晉升機(jī)會，這樣能調(diào)動積極性。
培訓(xùn)的內(nèi)容要具體，不能太籠統(tǒng)。比如，針對新入職的銷售員，應(yīng)該安排基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教他們?nèi)绾谓哟蛻?、如何填寫資料表之類的。而對于老員工，則可以側(cè)重于進(jìn)階技能，像市場分析能力、客戶心理把握什么的。不過有時候會漏掉一個重要的點(diǎn)，就是銷售過程中遇到的一些突發(fā)狀況該怎么處理，這方面的案例分析也很有必要。
形式上，除了傳統(tǒng)的課堂講授，還可以搞些互動性強(qiáng)的活動，比如模擬銷售場景、角色扮演什么的。這樣能讓大家學(xué)得更生動，記得也更牢靠。不過有時候組織起來會有點(diǎn)麻煩，尤其是場地和設(shè)備的問題，得提前做好規(guī)劃。
至于時間安排，可以根據(jù)銷售淡旺季來調(diào)整。旺季的時候可以少安排一些培訓(xùn)，讓銷售員有更多時間跑市場；淡季的時候就多搞幾次集中培訓(xùn)。但要注意的是，別把培訓(xùn)時間排得太密集了，不然大家會吃不消，效果反而不好。
考核是個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不能含糊?？己说臉?biāo)準(zhǔn)要明確，最好是結(jié)合理論知識和實(shí)際操作兩方面。比如，可以讓銷售員提交一份客戶跟進(jìn)報告，看看他們的溝通能力和數(shù)據(jù)分析能力怎么樣。不過這里有個地方需要注意，考核結(jié)果要及時反饋給個人，幫助他們找到不足的地方。
小編友情提醒：
制度寫完之后，還得定期檢查一下執(zhí)行情況?？纯从袥]有偏離原來設(shè)定的方向，如果發(fā)現(xiàn)問題，就得及時調(diào)整。但有時候可能會忽略掉一個細(xì)節(jié)，就是聽聽一線銷售員的意見，他們最了解實(shí)際情況，提出的建議往往很有價值。
【第3篇】房地產(chǎn)銷售部員工培訓(xùn)制度怎么寫600字
房地產(chǎn)項目銷售部員工培訓(xùn)制度
根據(jù)各項目及員工實(shí)際情況安排培訓(xùn)計劃。并建立相應(yīng)的考核制度。
一、培訓(xùn)對象:
一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)依據(jù)
員工培訓(xùn)要按計劃，分批、分階段，按不同的工種和崗位需要，進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注意實(shí)用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
(一)員工培訓(xùn)主要應(yīng)該根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位
培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主;
(二)基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識，提高自己的實(shí)際工作能力;
(三)基層工作人員應(yīng)學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能;
(四)公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本人工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
四. 培訓(xùn)方法
(一)專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì);
(二)本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶;
(三)組織員工到優(yōu)秀的同類企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。
五、培訓(xùn)形式
(1)脫產(chǎn)培訓(xùn):培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理及技術(shù)人才;
(2)短期集中培訓(xùn):聘請專業(yè)教師到公司實(shí)地培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì);
(3)公司培訓(xùn)部定期對員工分層、分部門培訓(xùn);
(4)業(yè)余時間各部門主管組織員工實(shí)踐操作及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)考核
(一)考核方式
1)現(xiàn)場實(shí)操考核
2)書面試卷考核
3)崗位技能培訓(xùn)考核由銷售部負(fù)責(zé)組織
4)項目實(shí)物培訓(xùn)考核由項目組負(fù)責(zé)組織
書寫經(jīng)驗(yàn)275人覺得有用
房地產(chǎn)銷售部員工培訓(xùn)制度的制定，得結(jié)合部門的實(shí)際需求和工作流程來展開。一開始，得明確培訓(xùn)的目標(biāo)，這目標(biāo)可不是隨便定的，得從提升業(yè)績、增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力、提高客戶滿意度等角度去考量。比如，對于剛?cè)肼毜男聠T工，重點(diǎn)可能放在熟悉公司產(chǎn)品、了解市場動態(tài)上；而對于老員工，則可以側(cè)重于銷售技巧的深化，還有應(yīng)對突發(fā)狀況的能力培養(yǎng)。
培訓(xùn)的內(nèi)容要具體，不能太籠統(tǒng)。像新員工培訓(xùn)，可以安排一些基礎(chǔ)課程，像房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、公司規(guī)章制度這類，還得有實(shí)地考察環(huán)節(jié)，讓他們對項目有個直觀感受。至于老員工，就可以搞點(diǎn)專題講座，邀請業(yè)內(nèi)專家來講講最新的市場趨勢，或者組織他們分享成功的銷售案例，這樣大家都能學(xué)到點(diǎn)東西。不過這里頭也有個需要注意的地方，有些新人可能對理論課提不起興趣，覺得枯燥無味，這就得想辦法調(diào)動他們的積極性了，比如多搞互動游戲什么的。
培訓(xùn)的形式也得多樣化，不能光靠課堂講授。線上學(xué)習(xí)平臺現(xiàn)在挺流行的，可以讓員工利用碎片時間學(xué)習(xí)，而且還能反復(fù)觀看，方便記憶。線下的話，除了常規(guī)的授課，還可以搞點(diǎn)模擬銷售場景演練，讓員工們親身體驗(yàn)一下，這樣印象更深。不過，有時候組織活動的時候，可能會遇到場地安排上的小問題，比如臨時換地方之類的，這就需要提前做好預(yù)案，不然就可能影響培訓(xùn)效果。
考核也是必不可少的一環(huán)。每次培訓(xùn)結(jié)束，都得對員工的表現(xiàn)做個評估，看看他們有沒有達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)?？己朔绞娇梢远喾N多樣，筆試、面試、實(shí)操演示都可以用上。當(dāng)然，考核結(jié)果不能僅僅作為獎懲依據(jù)，更重要的是通過分析找出問題所在，然后針對性地改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法。不過偶爾也會發(fā)生這樣的情況，就是考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定得不夠清晰，導(dǎo)致評分時有些爭議，這時候就得重新審視標(biāo)準(zhǔn)，確保公平公正。
小編友情提醒：
關(guān)于培訓(xùn)檔案的管理，這事也不能馬虎。每位員工參加培訓(xùn)的情況都應(yīng)該記錄下來，包括培訓(xùn)時間、內(nèi)容、成績等信息，這樣有助于后續(xù)的績效評估和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。要是檔案管理混亂，資料丟失的情況時有發(fā)生，那就會給管理工作帶來不少麻煩，所以必須指定專人負(fù)責(zé)，定期檢查更新。
【第4篇】某房地產(chǎn)公司銷售部培訓(xùn)制度前言怎么寫400字
房地產(chǎn)公司銷售部培訓(xùn)制度前言
每位學(xué)員要服從領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排;
培訓(xùn)期間7日之內(nèi)，不得以任何理由請假、遲到或早退，不得以任何理由逃避體能訓(xùn)練;
著裝應(yīng)大方、得體、干凈、整潔、不得穿奇裝異服、不得濃妝艷抹;
不得抽煙、酗酒、聊天、聚眾鬧事;
見到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事要問好，同事間可稱呼其名字，對領(lǐng)導(dǎo)要稱呼其職務(wù);
對待同事要熱情、真誠，遇到困難要互相幫助，每個人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神;
對待同事要熱情、真誠，遇到困難要互相幫助，每個人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神;
培訓(xùn)期間所講解的知識，要做到日講解、日消化，當(dāng)天不留任何疑問;
培訓(xùn)講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學(xué)員負(fù)責(zé)，并在課程講完的第二天，予以全部提問檢查或抽查學(xué)員的知識掌握情況;培訓(xùn)完畢后，將會對每位學(xué)員進(jìn)行考核，成績不合格者，不允許上崗;
培訓(xùn)期間，請將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)掉;
注:以上制度適用于所有參加培訓(xùn)的人員，每位學(xué)員勿必嚴(yán)格遵守，認(rèn)真落實(shí)、執(zhí)行，其最終解釋權(quán)歸邢臺市**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所有。
書寫經(jīng)驗(yàn)226人覺得有用
制定一個合理的培訓(xùn)制度對于房地產(chǎn)銷售部門來說特別重要，畢竟這關(guān)系到整個團(tuán)隊的能力提升和服務(wù)質(zhì)量。一開始，得明確培訓(xùn)的目標(biāo)是什么，是為了提高員工的專業(yè)知識，還是為了增強(qiáng)他們的溝通技巧，或者是兩者兼顧。目標(biāo)明確了，接下來就是具體的操作步驟了。
在設(shè)計培訓(xùn)課程的時候，可以結(jié)合一些實(shí)際案例進(jìn)行講解，這樣能讓大家更容易理解理論知識。比如，可以讓新員工跟著老員工去現(xiàn)場看房，讓他們親身體驗(yàn)整個銷售流程。不過這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，有些剛?cè)肼毜膯T工可能對流程還不太熟悉，這時候就需要提前做好準(zhǔn)備，確保他們不會因?yàn)椴涣私舛绊懝ぷ鬟M(jìn)度。
書寫注意事項：
培訓(xùn)的時間安排也很關(guān)鍵。不能太頻繁，不然會占用員工太多休息時間；也不能間隔太久，否則學(xué)到的東西容易忘掉。一般來說，每個月安排兩三次集中培訓(xùn)是比較合適的。當(dāng)然，具體的頻率還是要根據(jù)實(shí)際情況來定，比如業(yè)務(wù)量的變化、市場環(huán)境的影響等等。
培訓(xùn)的形式也可以多樣化。除了傳統(tǒng)的課堂講授，還可以組織一些互動游戲或者角色扮演活動。這種方式既能活躍氣氛，又能幫助員工更好地掌握技能。不過有時候會出現(xiàn)這樣的情況，有的員工可能不太愿意參與這類活動，總覺得有點(diǎn)形式化，這就需要培訓(xùn)負(fù)責(zé)人多做思想工作，讓大家認(rèn)識到這些活動的重要性。
小編友情提醒：
關(guān)于考核這部分，我覺得有必要建立一套完善的評估體系。通過定期測試、客戶反饋等方式來檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。要是發(fā)現(xiàn)某些員工進(jìn)步不大，那就要及時調(diào)整培訓(xùn)計劃，針對性地加強(qiáng)輔導(dǎo)。畢竟每個員工的基礎(chǔ)不一樣，一刀切的方法可能會適得其反。
【第5篇】房地產(chǎn)公司營銷中心培訓(xùn)制度怎么寫650字
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心培訓(xùn)制度
第一條、新進(jìn)銷售員工試用期培訓(xùn)和考核
1.培訓(xùn)時間:銷售人員進(jìn)入公司第一個月內(nèi)，為期7-10天。
1.培訓(xùn)目標(biāo):學(xué)習(xí)了解公司情況、掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、熟練項目知識，明確崗位職責(zé)和銷售流程。
2.培訓(xùn)內(nèi)容:
*公司介紹--公司歷史、企業(yè)文化和目前情況介紹;
*基礎(chǔ)培訓(xùn)--房地產(chǎn)基本知識培訓(xùn);
*實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)--服務(wù)規(guī)范、銷售流程和銷售平臺系統(tǒng)培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)分:
培訓(xùn)板塊
培訓(xùn)對象
類別
培訓(xùn)內(nèi)容
新進(jìn)銷售員培訓(xùn)
公司新招聘的員工
公司介紹
公司簡介、企業(yè)文化
公司目前發(fā)展情況
銷售基礎(chǔ)類
房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識/房地產(chǎn)基礎(chǔ)法規(guī)政策
銷售實(shí)戰(zhàn)類
銷售管理制度
項目知識
4.培訓(xùn)方式:
*銷售管理中心培訓(xùn)部統(tǒng)一安排新進(jìn)銷售人員集中培訓(xùn)。
*培訓(xùn)部統(tǒng)一進(jìn)行書面考核，分值為100分制，合格者可根據(jù)項目情況進(jìn)行分配，不合格者予以淘汰(合格分70分)。
5.上崗方式:新進(jìn)銷售員進(jìn)入項目后，由各銷售部主管根據(jù)項目特點(diǎn)進(jìn)行試用期帶教培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后由銷售部經(jīng)理考核，考核通過后方可上崗，不合格者淘汰。
第二條、銷售人員能力提升培訓(xùn)
1.培訓(xùn)方式:例會培訓(xùn)與集中專項培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)時間:月度
3.培訓(xùn)對象:置業(yè)顧問
4.培訓(xùn)內(nèi)容:
*市場分析--區(qū)域房地產(chǎn)市場情況了解及競爭樓盤銷售情況;
*客戶分析--樓盤來訪和成交客戶數(shù)據(jù)采集(特點(diǎn)、區(qū)域、購買愛好等);
*銷售知識--房地產(chǎn)交易流程、物業(yè)管理、建筑基本知識等;
*銷售技巧--談判技巧、逼定技巧等;
*團(tuán)隊合作--銷售中sp技巧，補(bǔ)位技巧。
*項目知識--最新項目知識及認(rèn)籌、開盤等組織活動流程及注意事項
書寫經(jīng)驗(yàn)302人覺得有用
制定一個房地產(chǎn)公司的營銷中心培訓(xùn)制度，這事說難也難，說簡單其實(shí)也簡單。關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際情況，別光想著照搬別人的模板。先得想清楚培訓(xùn)的目的，是為了提升銷售技巧，還是為了熟悉產(chǎn)品細(xì)節(jié)，或者是加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力。要是目的都不明確，那培訓(xùn)就容易變成走過場。
比如，有些公司會把培訓(xùn)安排得很死板，每天固定時間上課，學(xué)員坐那兒聽講。這種模式聽起來挺正規(guī)，但實(shí)際上效果未必好。我覺得，培訓(xùn)應(yīng)該靈活一些，可以根據(jù)項目進(jìn)展調(diào)整節(jié)奏。比如開盤前的重點(diǎn)培訓(xùn)，就可以集中在產(chǎn)品知識和競品分析上；而平時，可以搞點(diǎn)小范圍的分享會，讓銷售精英們互相交流經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)的內(nèi)容也不能太籠統(tǒng)，得具體到每個崗位的需求。銷售顧問需要掌握客戶心理，策劃人員要懂市場動態(tài)，文案則需要了解廣告?zhèn)鞑ヒ?guī)律。像文案這部分，有時候?qū)懯謱懙锰旎▉y墜，結(jié)果客戶那邊完全不買賬，這就是沒考慮到實(shí)際需求。還有，培訓(xùn)的時候最好能請些實(shí)戰(zhàn)派過來講課，他們講的東西往往更有針對性。
考核也是個重要環(huán)節(jié)，不能光靠考勤來判斷員工是不是認(rèn)真學(xué)習(xí)了。可以設(shè)計一些模擬場景，比如讓新員工扮演客戶，老員工負(fù)責(zé)接待，看看能不能順利成交。這種方式既能讓新人快速進(jìn)入狀態(tài)，也能給老員工敲敲警鐘，提醒他們別松懈。
書寫注意事項：
關(guān)于培訓(xùn)資料的整理，我覺得沒必要追求完美。每次培訓(xùn)后，把大家討論的要點(diǎn)記錄下來就行，沒必要花太多精力去美化版面。畢竟時間寶貴，與其把時間耗在排版上，不如多花點(diǎn)心思琢磨怎么提高教學(xué)質(zhì)量。
有時候也會遇到一些小問題，像是培訓(xùn)計劃臨時變動，結(jié)果通知不到位，導(dǎo)致部分員工錯過重要內(nèi)容。這種情況發(fā)生多了，會影響整個團(tuán)隊的積極性。所以，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人得提前做好準(zhǔn)備，確保信息傳達(dá)及時準(zhǔn)確。
還有一次，我們部門組織了一場大型培訓(xùn)，本來計劃得很周全，結(jié)果當(dāng)天場地出了點(diǎn)狀況，設(shè)備故障影響了培訓(xùn)進(jìn)度。這件事給我們提了個醒，以后不管做什么事情，都得留個備用方案，以防萬一。
【第6篇】房地產(chǎn)公司有限公司培訓(xùn)制度怎么寫550字
房地產(chǎn)開發(fā)公司有限公司:培訓(xùn)制度
一、基本內(nèi)容培訓(xùn)目的:培訓(xùn)是為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。培訓(xùn)種類:
1、 公司內(nèi)部課程:為進(jìn)一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。
2、 公司外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。協(xié)助:由各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助完成范圍:公司所有員工記錄:由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容及時間登記。方式:可采用公司內(nèi)部培訓(xùn)或聘請專家培訓(xùn)兩種形式
二、 新員工培訓(xùn):培訓(xùn)目的:使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ，盡快進(jìn)入角色。培訓(xùn)方式:人力資源部組織實(shí)施，相應(yīng)部門配合。培訓(xùn)時間:新員工正式入職前。培訓(xùn)內(nèi)容:公司文化、經(jīng)營方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等。
三、 其它培訓(xùn):專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)培訓(xùn)時間:人力資源部根據(jù)情況制定
四、 培訓(xùn)費(fèi)用財務(wù)部做出預(yù)算，并報總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
書寫經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用
制定房地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度的時候，得從實(shí)際需求出發(fā)，不能光憑想象。很多公司在這方面做得不到位，要么太籠統(tǒng)，什么都寫進(jìn)去，結(jié)果執(zhí)行起來很麻煩；要么太死板，完全不符合實(shí)際情況。像咱們這種房地產(chǎn)公司，業(yè)務(wù)種類多，涉及面廣，要是培訓(xùn)制度沒弄清楚，員工搞不清楚方向，工作起來就容易出問題。
先說培訓(xùn)對象，這得具體到每個部門、每個崗位。比如銷售部，他們需要了解市場動態(tài)、客戶需求，還有合同簽訂流程；工程部那邊，就得側(cè)重于施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制這些專業(yè)性強(qiáng)的東西。寫的時候要注意區(qū)分，不能一個模子套到底，不然就是紙上談兵了。像銷售部的培訓(xùn)內(nèi)容要是跟工程部一樣，那肯定不合適，這就像給醫(yī)生開處方時用錯了藥方，雖然看起來差不多，但實(shí)際效果差遠(yuǎn)了。
再來說培訓(xùn)形式，線上線下的結(jié)合是個好辦法?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，線上課程很方便，但線下實(shí)操也很關(guān)鍵。線上可以講理論知識，比如政策法規(guī)、行業(yè)趨勢之類的，線下就能模擬真實(shí)場景，讓員工動手實(shí)踐。不過這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，有些公司喜歡把所有的培訓(xùn)都放到線上，覺得省錢省事，但這會導(dǎo)致員工缺乏面對面交流的機(jī)會，時間久了可能會影響團(tuán)隊協(xié)作能力。所以，這兩種方式得搭配著用，不能偏廢。
培訓(xùn)計劃也得合理安排，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。一般來說，新員工入職時就要安排基礎(chǔ)培訓(xùn)，讓他們盡快熟悉公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。老員工也不能忽視，尤其是管理層，他們需要不斷更新自己的知識庫，這樣才能帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)步。但有時候會遇到這樣的情況，一些部門負(fù)責(zé)人為了趕項目進(jìn)度，把培訓(xùn)推后甚至取消，這就不太好。畢竟員工的成長關(guān)系到整個公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，不能因?yàn)槎唐诶婢秃雎粤碎L期規(guī)劃。
考核也是培訓(xùn)制度里很重要的一部分。如果沒有考核，員工學(xué)了也不知道有沒有效果，公司花了錢卻看不到回報?？己朔绞娇梢远鄻踊?，筆試、面試、實(shí)操都可以嘗試。不過這里有個小問題需要注意，有些公司考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定得過于復(fù)雜，員工花了大量精力去應(yīng)付考試，反而忽略了真正的工作技能提升。所以，考核標(biāo)準(zhǔn)得簡單明了，既要能檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成果，又不能增加他們的額外負(fù)擔(dān)。
小編友情提醒：
培訓(xùn)資料的整理和更新也很重要。房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展快，政策變化頻繁，培訓(xùn)資料得及時調(diào)整。像以前的一些案例分析，現(xiàn)在可能已經(jīng)過時了，如果還一直沿用，就會誤導(dǎo)員工。所以，每隔一段時間就得組織相關(guān)人員重新梳理資料，確保內(nèi)容符合當(dāng)前的行業(yè)狀況。
